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frequently asked questions

Devo registrarmi sul sito per poter fare un ordine?

Non è necessario registrarsi per fare un ordine, è possibile ordinare anche come “ospite”. Se pero intendete ordinare piú frequentemente sul nostro sito, Vi consigliamo di registravi, per facilitare e velocizzare i prossimi ordini.

 

Come posso modificare i miei dati (nome, indirizzo di spedizione…)

Cliccate su „il mio conto“. Dopo avere fatto il Login potrete visualizzare i Vs. i dati e modificarli.

 

Posso seguire il mio pacchetto online?

Il giorno della spedizione Vi forniamo il numero di spedizione, con il quale potrete verificare lo stato della spedizione sul sito del corriere.

 

Quanto ci mette la merce ad essere spedita?

Tutti gli ordini vengono elaborati entro il giorno seguente del ricevimento del pagamento.

 

È possibile avere un indirizzo di spedizione diverso da quello di fattura?

Si, è possibile. All'inserimento dei Vs. dati potrete inserire diversi indirizzi.

 

Posso lasciare la merce anche a fermo deposito?

Si, sono possibili anche consegne a fermo deposito.

 

Posso stornare il mio ordine prima che venga spedito?

È possibile stornare un ordine solo prima che venga preparato per la spedizione. Appena riceviamo la conferma dell’avvenuto pagamento, l’ordine verrà elaborato e non sarà più possibile cancellarlo.

 

Posso restituire un articolo?

È possibile restituire gli articoli del Vs. ordine entro 10 giorni (vedi Spedizione – diritto di recesso) Chiaramente potremo restituire il denaro solo la merce ci ritornerà completamente integra nella confezione originale.

 

Se restituisco un articolo, quando riceverò i soldi?

Appena riceveremo la merce resa, questa verrà controllata entro qualche giorno e poi provvederemo al restituzione del denaro tramite bonifico.

 

Cosa devo fare se ricevo la merce sbagliata?

Se doveste ricevere della merce non ordinata Vi consigliamo di contattare il ns. ufficio via email vispi@vispi.it o al 0471-952296.

 

Cosa devo fare se ricevo della merce danneggiata?

Se doveste ricevere della merce non ordinata Vi consigliamo di contattare il ns. ufficio via email vispi@vispi.it o al 0471-952296.

 

 

VISPI SHOP

La ViSpi è stata fondata nel 1988 con l’obbiettivo di noleggiare e rivendere apparecchi d’intrattenimento di diverso tipo, in particolare le freccette elettroniche.

Grazie al nostro impegno siamo ora importatori esclusivi per l’Italia per gli apparecchi delle marche Radikal, Cyberdine, Novomatic, Arachnid e ECC. Oltre ai diversi apparecchi disponiamo anche dei relativi accessori e pezzi di ricambio e in particolare di una vastissima scelta di utensili e accessori per lo sport delle freccette.

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