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Come posso modificare i miei dati (nome, indirizzo di spedizione…)
Cliccate su „il mio conto“. Dopo avere fatto il Login potrete visualizzare i Vs. i dati e modificarli.
Posso seguire il mio pacchetto online?
Il giorno della spedizione Vi forniamo il numero di spedizione, con il quale potrete verificare lo stato della spedizione sul sito del corriere.
Quanto ci mette la merce ad essere spedita?
Tutti gli ordini vengono elaborati entro il giorno seguente del ricevimento del pagamento.
È possibile avere un indirizzo di spedizione diverso da quello di fattura?
Si, è possibile. All'inserimento dei Vs. dati potrete inserire diversi indirizzi.
Posso lasciare la merce anche a fermo deposito?
Si, sono possibili anche consegne a fermo deposito.
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È possibile stornare un ordine solo prima che venga preparato per la spedizione. Appena riceviamo la conferma dell’avvenuto pagamento, l’ordine verrà elaborato e non sarà più possibile cancellarlo.
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È possibile restituire gli articoli del Vs. ordine entro 10 giorni (vedi Spedizione – diritto di recesso) Chiaramente potremo restituire il denaro solo la merce ci ritornerà completamente integra nella confezione originale.
Se restituisco un articolo, quando riceverò i soldi?
Appena riceveremo la merce resa, questa verrà controllata entro qualche giorno e poi provvederemo al restituzione del denaro tramite bonifico.
Cosa devo fare se ricevo la merce sbagliata?
Se doveste ricevere della merce non ordinata Vi consigliamo di contattare il ns. ufficio via email vispi@vispi.it o al 0471-952296.
Cosa devo fare se ricevo della merce danneggiata?
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